Versandbedingungen

Diese Versandbedingungen gelten für Bestellungen bei TrailerHafen mit einer Lieferadresse innerhalb Deutschlands.

Versandgebiet

Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Versandkosten

Der Standardversand ist für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands kostenlos. Es gibt keinen Mindestbestellwert.

Bestellschlusszeit und Bearbeitung

Die Bestellschlusszeit ist 02:00 Uhr (Ortszeit Berlin). Bestellungen, die nach dieser Uhrzeit eingehen, werden bei der Berechnung der Bearbeitungszeit ab dem nächsten Werktag berücksichtigt.

Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1–2 Werktagen, von Montag bis Freitag. Wochenenden und gesetzliche Feiertage zählen nicht als Werktage.

Transportzeit und Gesamtlieferzeit

Nach der Bearbeitung beträgt die voraussichtliche Transportzeit 2–3 Werktage. Die gesamte voraussichtliche Lieferzeit beträgt somit 3–5 Werktage ab dem für die Bearbeitung maßgeblichen Werktag.

Bei größeren oder schweren Artikeln, beispielsweise Grills, Kamados oder Pizzaöfen, teilen wir Ihnen gegebenenfalls weitere Informationen zur Anlieferung mit. Für die Standardlieferung innerhalb Deutschlands fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.

Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen. Sollte es bei Ihrer Bestellung zu einer Verzögerung kommen, informieren wir Sie so bald wie möglich.

Lieferadresse

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig. Falls Sie nach der Bestellung einen Fehler bemerken, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Eine Änderung ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht für den Versand vorbereitet oder versendet wurde.

Beschädigte, verlorene oder fehlende Lieferungen

Falls Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder ein Artikel fehlt, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer und, wenn möglich, Fotos des Artikels und der Verpackung.

Falls eine Sendung als zugestellt angezeigt wird, Sie diese aber nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns. Wir prüfen den Vorgang mit dem Versanddienstleister. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Kontakt

TrailerHafen
Wittekindstraße 43
32758 Detmold, Deutschland
E-Mail: support@trailerhafen.com
Telefon: +49 155 10830928
Website: www.trailerhafen.com

Letzte Aktualisierung: 15. Oktober 2026