Häufige Fragen
Häufige Fragen
Wir haben Antworten
Hier finden Sie Antworten zu Bestellung, Versand und Rückgabe bei TrailerHafen. Falls Ihre Frage nicht dabei ist, helfen wir Ihnen gerne persönlich weiter.
Versand & Lieferung
In welche Länder liefert TrailerHafen?
Wir liefern derzeit ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die gesamte voraussichtliche Lieferzeit beträgt 3–5 Werktage. Darin enthalten sind 1–2 Werktage Bearbeitungszeit und 2–3 Werktage Transportzeit.
Was kostet der Versand?
Der Versand ist für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands kostenlos.
Wann wird meine Bestellung bearbeitet?
Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet.
Bestellung & Produkte
Wie finde ich den passenden Anhänger?
Vergleichen Sie die Produktinformationen und wählen Sie das Modell, das zu Ihrem Einsatzzweck passt. Wenn Sie unsicher sind, kontaktieren Sie uns vor der Bestellung über unsere Kontaktseite.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Falls die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde, prüfen wir gerne, ob eine Änderung möglich ist.
Wie kann ich TrailerHafen erreichen?
Sie erreichen uns über die Kontaktseite oder telefonisch unter +49 155 10830928.
Rückgabe & Erstattung
Kann ich einen Artikel zurückgeben?
Ja. Wir akzeptieren Rückgaben von mangelhaften und nicht mangelhaften Produkten innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung. Der Artikel muss sich in neuem Zustand befinden.
Wie funktioniert die Rückgabe?
Kontaktieren Sie uns zuerst über unsere Kontaktseite. Nach Bestätigung stellen wir Ihnen ein kostenloses Rücksendeetikett zum Herunterladen und Ausdrucken bereit. Die Rückgabe erfolgt per Post.
Muss ich die Rücksendung bezahlen?
Nein. Das Rücksendeetikett wird kostenlos bereitgestellt. Es fällt außerdem keine Wiedereinlagerungsgebühr an.
Wann erhalte ich meine Erstattung?
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird die Erstattung innerhalb von 7 Tagen über das ursprüngliche Zahlungsmittel bearbeitet.
TrailerHafen
Wo befindet sich TrailerHafen?
Unsere Geschäftsadresse lautet: Wittekindstraße 43, 32758 Detmold, Deutschland.
Wo finde ich weitere Informationen?
Weitere Informationen über unseren Shop finden Sie auf der Seite Über uns. Unsere vollständigen Bedingungen finden Sie außerdem in den Versand- und Rückgaberichtlinien.
Ihre Frage ist noch offen?
Kontaktieren Sie TrailerHafen. Wir helfen Ihnen gerne bei Fragen zu Produkten, Bestellung, Lieferung oder Rückgabe.